Prowadzenie firmy to nie tylko rozwój, sprzedaż i relacje z klientami. To również codzienna praca operacyjna, administracja, dokumenty, koordynacja zespołów i procesów. W wielu organizacjach te obszary zaczynają pochłaniać coraz więcej czasu — często kosztem tego, co faktycznie generuje zysk.

Nic dziwnego, że coraz więcej firm decyduje się na współpracę z zewnętrznymi partnerami operacyjnymi.

Zewnętrzne wsparcie to nie słabość, tylko decyzja biznesowa

Jeszcze do niedawna korzystanie z pomocy zewnętrznej kojarzyło się głównie z outsourcingiem księgowości czy IT. Dziś zakres takiego wsparcia jest znacznie szerszy i obejmuje również procesy operacyjne, administracyjne, sprzedażowe czy koordynacyjne.

Firmy coraz częściej dochodzą do wniosku, że:

• zatrudnianie kolejnej osoby na etat to wysokie koszty,

• wdrażanie nowych pracowników zajmuje czas,

• a nie wszystkie zadania wymagają stałej obecności w firmie.

Zewnętrzny partner może wejść w firmę dokładnie tam, gdzie jest taka potrzeba — doraźnie lub długofalowo.

Gdzie firmy tracą najwięcej czasu?

W praktyce najwięcej energii pochłaniają obszary, które rzadko są traktowane jako priorytet, a mają ogromny wpływ na płynność działania:

• dokumenty, faktury i archiwizacja,

• koordynacja współpracy między zespołami i dostawcami,

• obsługa bieżących spraw i „gaszenie pożarów”,

• brak uporządkowanych procesów i jasnych procedur,

• niewykorzystane narzędzia i systemy.

To właśnie w tych miejscach zewnętrzne wsparcie przynosi najszybsze efekty.

Co daje współpraca z zewnętrznym partnerem?

Dobrze dobrany partner operacyjny:

• przejmuje zadania, które nie generują bezpośredniego zysku,

• porządkuje procesy i wprowadza strukturę,

• pomaga odzyskać czas właścicielom i managerom,

• elastycznie dopasowuje się do potrzeb firmy,

• działa bez konieczności zatrudniania kolejnej osoby na etat.

To rozwiązanie szczególnie dobrze sprawdza się w firmach, które są w trakcie rozwoju, zmian organizacyjnych lub po prostu czują, że „utknęły” w bieżących obowiązkach.

Outsourcing a realne wsparcie operacyjne — na czym polega różnica?

Warto rozróżnić klasyczny outsourcing od realnego wsparcia operacyjnego. W pierwszym przypadku firma zleca konkretne zadania. W drugim — zyskuje partnera, który patrzy szerzej na całość procesów i pomaga je usprawnić.

To oznacza nie tylko wykonywanie zadań, ale również:

• analizę obecnych rozwiązań,

• rekomendowanie usprawnień,

• wdrażanie systemów,

• koordynację działań różnych obszarów firmy.

Dla kogo takie wsparcie ma największy sens?

Zewnętrzne wsparcie operacyjne sprawdzi się szczególnie w firmach, które:

• dynamicznie się rozwijają,

• nie chcą ponosić kosztów kolejnych etatów,

• potrzebują uporządkować procesy,

• chcą skupić się na rozwoju, a nie administracji,

• szukają elastycznych i praktycznych rozwiązań.

Podsumowanie

Decyzja o współpracy z zewnętrznym partnerem to dziś coraz częściej element świadomego zarządzania firmą. To sposób na odzyskanie czasu, uporządkowanie codziennej pracy i stworzenie przestrzeni na dalszy rozwój biznesu.

Jeśli czujesz, że Twoja firma działa, ale mogłaby działać sprawniej — warto przyjrzeć się procesom i zastanowić się, które z nich można przekazać w dobre ręce.

Ostatnie wpisy

Magdalena Messer

Copywriterka. Sed ut perspiciatis unde omnis iste natus error sit voluptatem accusantium doloremque laudantium, totam rem aperiam, eaque ipsa quae ab illo inventore veritatis et quasi architecto beatae vitae  

tel. +48 883 761 423 

email: biuro@markinllo.pl